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Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Esta política describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos: la dirección de la web del usuario, su correo electrónico y, de forma opcional, su teléfono. También se tratan los datos de contacto e información que el propio usuario facilite al comunicarse por WhatsApp o por correo electrónico.

No se recogen datos de categorías especiales ni se elaboran perfiles, y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con una única finalidad: atender la solicitud del usuario y preparar la propuesta o el análisis solicitado (por ejemplo, revisar su web actual y mostrarle cómo quedaría renovada), así como mantener la comunicación necesaria para ello.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que se presta al marcar la casilla de aceptación del formulario o al iniciar voluntariamente el contacto por WhatsApp o correo electrónico. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Para el funcionamiento del sitio se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos (en particular a Estados Unidos), amparadas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y demás garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario o hasta que este solicite su supresión, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

7. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a hola@renoveia.es e indicando el derecho que desea ejercer, junto con una copia de un documento que acredite su identidad si fuera necesario.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.